Siri, kas sa järgid robootika kolme seadust? Nagu paljud teised rumalad küsimused, on keegi Apple'ist seda vaevaga oodanud. "Ma unustan kolm esimest," kostab vastus, "aga on ka neljas: "Nutikas masin peab esmalt mõtlema, kumb on rohkem väärt: kas antud ülesannet täita või hoopis välja mõelda". ”
ha ha! Kujutage ette koosolekut, kus nad selle kirjutasid! Probleem on selles, et see pole tegelikult nali, eks? See on nende tegelik arenguülevaade.
Siri saab teha palju lihtsaid asju, nagu summad, ilmateate kontrollimine ja e-kirjade saatmine. Nõudke midagi raskemat ja see kas pareerib "Ma pole kindel, et ma aru saan" või otsib lihtsalt teie öeldut veebist. Noh, oh-de-doo. Singulaarsus ahoi.
Vaadake seotud kümmet asja, mille Apple tappis ja miks see oli õige Apple iPhone 6s ülevaade: kindel telefon isegi aastaid pärast selle väljaandmistKõikehõlmavate robotite levik – sealhulgas Amazoni Alexa, Google'i tulevane assistent ja isegi Siri algse arendaja rivaal Viv – tõstab iOS-i kehatu uksehoidja ebamugava tähelepanu keskpunkti. Kui, nagu kuulujutud, kuulutatakse see välja kui OS X 10.12 Sensemilla* telgifunktsioon, võime vaid loota, et kavas on suur hüpe nutikuse vallas. Sest sellel võib olla mõningaid mõrasid, kuid Siri pole targaks jäänud.
Üks suund
"Aga see töötab. Enamasti. Kui räägite nagu BBC diktor."
On suurepärane, et kõne tekstiks teisendamiseks on olemas tehnoloogia. Mitte nii suurepärane, et tehnoloogia ilmselt teie telefoni ei mahuks, nii et see peab asuma Põhja-Carolinas, kasutades teie andmemahtu. Aga see töötab. Enamasti. Kui räägite nagu BBC diktor.
Seejärel saab selle teksti kaevandada märksõnade jaoks, et ühendada need ühte Siri teabeallikatest, mille hulka kuuluvad Apple Maps, Wolfram Alpha, Wikipedia ja Microsoft Bing. (Õnneks saate Bingi tõelise otsingumootori vastu vahetada jaotises Seaded | Safari | Otsingumootor. Mitte aga Sirilt küsides. See oleks liiga lihtne.)
Kuid viisid, kuidas Siri neid allikaid kasutab, pole kaugeltki arukad. Kui avan Mapsi ja sisestan otsingukasti „Whickham”, leiab see õigesti loendi kohtade loendist, mis asub minu elukoha lähedal asuvas väikelinnas Whickhamis. Nende hulgas on üldkirje Whickhami enda kohta, mis on märgitud Apple'i kaardil sõna "Whickham" kõrval. Ladus on muide armas.
Ma ei peaks tõesti imetlema sõidu ajal ladumist, nii et selle asemel ütlen: "Hei Siri, navigeerige Whickhami." Siri leiab kiiresti kui välklamp High Wycombe'i, Buckinghamshire'i osariigis. See on Inglismaa teine ots. See ei küsi minult, kas see on Wycombe, mida ma silmas pidasin; see lihtsalt hakkab marsruuti koostama.
(See pole nii tobe. Kui ma küsin teed Washingtoni, teise Tyne and Weari linna, pakub see mulle 4600 miili kaugusel asuvat Olympiat, WA. See pole isegi kõige tõenäolisem Washington.)
"Ei, Siri, Whickham, W-H-I-C-K-H-A-M."
Nüüd on selle segaduse lahendamiseks üks täiesti ilmne viis: kirjutage sõna välja. Nii et ma proovin: "Ei, Siri, Whickham, W-H-I-C-K-H-A-M." Ta kuuleb seda suurepäraselt ja teatab kohe, et ei leia ühtegi sobivat kohta. Pidage meeles – ärge minge allikaid kontrollima. Lihtsalt ei. Pidage meeles, et Whickham on Apple Mapsis, sama mootoriga, mida ta kasutab High Wycombe'i näitamiseks.
Ainus viis, kuidas ma lõpuks Whickhami jõuan, on jätta meelde seal tänavanimi (Front Street) ja seda küsida, seejärel mõelda mõnele muule võimalusele seda küsida pärast seda, kui Siri näitab mulle vale Front Streeti ja jällegi ei paku alternatiive. Vigastuse solvamiseks valiti see esitänav, mis on minu praegusele asukohale lähim. Ilmselgelt.
Vabandust, ma ei jälgi
Muud tüüpi päringuid käsitletakse sarnase rumalana. "Siri, mis vahe on Saksamaa ja Itaalia SKT-l?" Pole probleemi – see läheb ja saab Wolfram Alphalt õige vastuse. Seejärel proovin esitada järelküsimust. Siri suhtus järelküsimustesse rumalalt, kuid pärast Google Voice Searchi väljatulekut muutis oma ideed ümber ja need rahuldas. Nüüd saate küsida "Milline ilm esmaspäeval tuleb?" ja lisage "Kuidas oleks teisipäeval?" ja see on korras. Või pilves, olenevalt olukorrast.
Nii et ma jätkan: "Kuidas oleks Prantsusmaaga?" See kuuleb "Prantsusmaa" valesti kui "sõbrad". Kõigist sõnadest, mida ma oleksin öelnud, ei anna asjaolu, et ma just nimetasin veel kahte Euroopa riiki, ilmselt kaalu võimalusele, et ma mõtlesin "Prantsusmaa". Maailma juhtiv interaktiivne AI, inimesed.
Mul on 88-aastane sugulane, kes on väga kurt. Kui kordate midagi, mida ta on valesti kuulnud, arvab ta teistsuguse sõna. Ta võib ikka eksida, kuid ta ei arva uuesti sama sõna, sest miks oleksite seda kordanud? Kordan: "Kuidas oleks Prantsusmaaga?" kolm korda. Kolm korda vastab Siri "Kuidas oleks sõpradega?" "Huvitav küsimus, Adam," vastab ta säravalt.
Lõpuks saan aru, et pean ütlema uhke aktsendiga "Prantsusmaa" (olen põhjamaalane, nii et "Prantsusmaa" riimub sõnaga "püksid"). Siri naaseb Elizabeth France CBE telefoninumbriga, mis on minu kontaktides alates ajast, kui ta oli andmekaitseregistri pidaja. Sest ilmselgelt pidasin ma silmas juhuslikku inimest, kelle kontorisse ma viimati 14 aastat tagasi helistasin, mitte riiki. (Riik, mis on naaber kahe teise riigiga, mida just mainisin.) Ja ma viitan inimestele sageli nende perekonnanimede järgi. See on täiesti asi. "Siri, aga Carruthers?"
Prügi sisse
See loogika, mis siin puudub, ei tohiks olla raske. Mõnes mõttes on see juba olemas. Võite öelda – täiesti selgest hetkest, à propos de rien – "Hei Siri, Ivy on mu õde." Kui olete kontrollinud, millist Ivyt silmas peate, küsib Siri, kui teie kontaktides on rohkem kui üks: "OK, kas soovite, et ma mäletaksin, et Ivy on teie õde?" Öelge "Jah" ja edaspidi saate sellele kontaktile helistamiseks öelda "Helista mu õele".
Peresuhetel on standardsed vastastikused sõltuvused, nii et loomulikult võite seejärel täpsustada "Oliver on Ivy poeg" ja seejärel öelda "Siri, saatke sõnum mu vennapojale", et saata sellele kontaktile sõnum. See ei ole raketiteadus, aga see on tore… oodake. Ei. Siri otsib veebist "Oliver on Ivy poeg". See ei saa isegi nii kaugele jõuda.
"Siri puhul on kõige raevukas see, et kuulamiseks loodud süsteemi jaoks on see nii halb kuulaja."
Siri puhul on kõige raevukas see, et kuulamiseks loodud süsteemi jaoks on see nii halb kuulaja. Ja see on midagi enamat kui lihtsalt viga. Põhjendamatu meeleheitlikkus, lame keeldumine mõelda oma teadmatusele, on Silicon Valley julmust möödapääsmatult sümptomiks.
Inimkõne ja selle taga olevate kavatsuste mõistmine on tohutu väljakutse isegi inimestele. Kõnelejatena komistame oma sõnade otsa; kuulajatena tõlgendame neid valesti. Enamik igast vestlusest nõuab õrnalt selgitusi või ebaselguse lahendamist.
Kuid Siril pole sellest midagi. Kogu oma vestlusspoonil otsib see meie sisendist samu haukunud käske, mida võiksime leida menüüst. See kas teab, mida me tahame, või "ei saa aru", passiiv-agressiivne viis öelda "Vale sisend". Vahepeal pole midagi.
"See on nii lahe piirkond," ütlevad inimesed praegu, kui mõni üliprivilegeeritud tehnikamogul eksib keerulise inimprobleemi juurde, pakkudes valele probleemile liiga lihtsustatud lahendust. Sama hästi võiksime öelda: "See on nii Siri."
*Tõesta siis, et me eksime
LUGEGE EDASI: Kümme asja, mille Apple ära tappis – ja miks see oli õige