Võrguprinterid pidid tegema kontoritöötajate elu lihtsamaks – printige igalt poolt kõikjale, ei pea tekkima prindiserveritega seotud probleeme ega dokumente teisaldatavale kandjale paigutama ja prindijaama viima. Kuid nagu asjad on selgunud, on võrguprinterid rohkem valusad kui vana printimissüsteem. Võrku ühendatud printerid lähevad regulaarselt võrguühenduseta, sageli ebaselgetel või teadmata põhjustel. Kui see juhtub teiega väga sageli, on see õpetus teie jaoks. Selles artiklis näitan teile, kuidas Windows 10 keskkonnas võrguühenduseta printeri tõrkeotsingut teha. See tähendab, et paljud neist näpunäidetest ja soovitustest kehtivad iga operatsioonisüsteemi jaoks.
Printer võib võrguühenduseta lülituda mitmel põhjusel. Nad sisaldavad:
- Toide või kaabeldus
- Võrguprobleemid
- Juhi probleemid
- Windowsi seaded
- Riistvaraprobleem printeris endas
Kui tõenäoline on nende põhjuste esinemine, sõltub muidugi sellest, mida näete probleemi diagnoosimisel. Kui näete, et printer on sisse lülitatud ja valmis, kuid Windows ütleb, et see on võrguühenduseta, siis teate, et probleem ei ole tõenäoliselt printeri enda ega toiteallikaga. Kasutage oma otsustusvõimet, et otsustada, millist lahendust kõigepealt proovida.
Printer läheb toite või kaabli tõttu võrguühenduseta
Kui printer jääb füüsiliselt võrguühenduseta ning lähtestab või lülitub sisse ja välja, võib see olla toiteprobleem. Kontrollige toitekaablit ja seinakontakti ning vahetage ükshaaval ja testige uuesti. Vahetage kas seinakontakti või kaablit, käivitage printer mõnda aega ja kui probleem püsib, proovige teist.
Printer lülitub võrguprobleemide tõttu võrguühenduseta
Kui teie printer on võrguprinter, on mõttekas kontrollida võrgusätteid. Logige sisse oma ruuterisse (tavaliselt sisestades oma veebibrauserisse 192.168.1.1) ja vaadake võrgusätteid. Kõige tavalisem probleem on IP-aadressi konflikt, mille korral teie printerile määratakse IP-aadress, mida kasutab teine seade.
Selle peatamiseks määrake oma printerile ruuteri sätetes staatiline IP-aadress ja määrake see teistest IP-aadressidest kaugele. Näiteks kui teie koduvõrk kasutab 192.168.1.2 – 100, seadke printeri väärtuseks 192.168.1.250. See peaks vältima täiendavaid IP-aadressi probleeme.
Teise võimalusena seadke oma teised seadmed kasutama staatilist IP-d ja jätke printer rahule. Kumbki töötab.
Printer lülitub draiveriprobleemide tõttu võrguühenduseta
Printerid sõltuvad korralikult töötamiseks suurel määral headest draiveritest. Kui draiveriga on midagi lahti, ei tööta printer nii, nagu peaks. Kontrollige draiverit ja vajadusel laadige alla uus.
- Paremklõpsake Windowsi nuppu Start ja valige Seadmehaldur.
- Valige loendist oma printer.
- Paremklõpsake ja valige Värskenda draiveritarkvara. Valige automaatne või käsitsi olenevalt sellest, kas teie süsteemis on draiver või mitte.
- Lubage draiver installida ja uuesti testida.
Sama draiveri uuesti installimine võib toimida ka siis, kui Windows ei leia uuemat versiooni. Peate külastama printeri tootja veebisaiti ja käsitsi alla laadima oma printerimudeli jaoks mõeldud Windows 10 draiveri. Seejärel valige lihtsalt käivitatav fail ja installige.
Printer läheb Windowsi sätte tõttu võrguühenduseta
On täiesti võimalik, et Windows 10 säte katkestab printeri ja takistab selle korrektset töötamist. Siin on paar asja, mida otsida.
- Liikuge jaotisse Juhtpaneel ja Seadmed ja printerid.
- Paremklõpsake oma printeril ja valige vahekaart Ports. Veenduge, et valitud oleks õige port. Kui kasutate USB-ühendust, tuleks valida USB-port. Kui kasutate võrku, tuleks valida võrguport. Sama Wi-Fi puhul.
- Paremklõpsake printeril ja valige Vaata, mis prindib.
- Valige uues aknas menüüst Printer ja veenduge, et valiku Kasuta printerit võrguühenduseta kõrval pole linnukest. Kui on, eemaldage see ja testige uuesti.
- Minge tagasi juhtpaneelile ja valige Võrgu- ja ühiskasutuskeskus.
- Valige jagamise täpsemad seaded.
- Kontrollige võrgutuvastust ning faili ja printeri ühiskasutust on mõlemad lubatud.
Printer lülitub võrguühenduseta riistvaraprobleemi tõttu
Riistvaraprobleem võib olla nii arvutis kui ka printeris endas, seega peaksime esmalt välja selgitama, milline see on. Kui teil on printer kaabli abil võrku ühendatud, proovige seda võimalusel juhtmevabalt või ühendage see otse arvutiga. Testige uuesti. Vahetage kaabel ja testige uuesti. Kui saate selle hoopis USB kaudu ühendada, testige ka seda.
Kui pordi või kaabli vahetamine lahendab probleemi, teate, mida parandada. Kui see ei mõjutanud, on tõenäoline, et see on printer ise. Kui olete kontrollinud draiverit, toitekaablit, Windowsi sätteid ja võrgusätteid, on jäänud ainult printer ise ja ma kardan, et ma ei saa teid seal aidata!