Kui otsite vastuseid Venmoga seotud probleemidele, on Venmo veebisait märkimisväärselt hästi kujundatud. See konkureerib PayPaliga konto-, seadistus- ja tehinguprobleemide lahendamisel ning mõlemad pakuvad väga häid veebiartikleid, mis aitavad teil ise vastuse leida. Probleem on selles, et Venmol on rida veebipõhiseid abiartikleid, mis on lihtsalt natuke liiga arenenud.
Keegi ei ütle, et nad peaksid selle lolli tegema, kuid see, kuidas nad iga probleemi usinalt selgitavad, on vähe ka kokkuvõtlik. Kui teil on mõni rida või jaotis, millest te aru ei saa, peate vastuse saamiseks võtma ühendust nende tugiteenusega.
Teie konto limiidid muutuvad
Enne kinnitamist on teil iganädalane jooksva limiit 299,99 $. See on jooksev limiit kõigile teie tehingutele kokku. Kui te ei saa teha nädalas kokku rohkem kui 300 dollarit, pole te veel kinnitatud.
Kui olete kinnitatud, saate 4999,99 dollari suuruse nädalase jooksva limiidi. See kehtib ka kõigi teie kombineeritud tehingute jaoks, nagu raha saatmine, Venmo MasterCardi ostud ja volitatud kaupmehe maksed. Vaatamata sellele, et teie kogusumma on 4999,99 dollarit, on kinnitatud kasutajate jaoks olemas ka individuaalsed kogusummad.
Raha saatmisel ja vastuvõtmisel on 2999,99 dollari jooksev limiit, mis töötab kord nädalas. Kaupmehe volitatud maksed võivad toimuda maksimaalselt 2000 $ ostu kohta või 30 mis tahes suurusega tehingut päevas. Venmo MasterCardil on ka piirangud. Ühe ostu kohta võite kulutada maksimaalselt 3000 dollarit ja päevas saate oma kaardilt välja võtta ainult 400 dollarit.
Isegi kui olete kinnitatud, ei saa te oma limiiti tõsta. Venmo poliitika kohaselt keeldutakse kõigist limiidi suurendamise taotlustest.
Pangakonto kinnitamine
Saate oma pangakonto kinnitada, kasutades Venmo kiirkinnitust. Siin kasutate Venmo platvormi ja logite sisse oma pangakontole. Samuti annate Venmole võimaluse sisse logida ja oma pangasaldot perioodiliselt kontrollida, kui kasutate kiirkinnitust. Kui jõuate oma pangakontole Venmo rakenduse kaudu, kinnitatakse teie konto automaatselt.
Kui kinnitate oma pangakonto mikroülekande meetodil, kulub selle tegemiseks umbes nädal. Registreerute kinnituse saamiseks ja saadate seejärel kaks väikest tehingut oma pangasaldole. Nad nõuavad, et teie pangas oleks vähemalt 2 dollarit, et olla kindel, et maksed lähevad läbi. Kui nad on maksed sooritanud, teevad nad kaks väikest väljamakset.
Kui olete Venmo mikrotehingumaksete jaoks registreerunud, peate umbes kolme päeva pärast kontrollima oma pangakonto hiljutisi tehinguid. Näete kahte sissemakset ja kahte väljamakset. Seejärel suundute aadressile www.venmo.com/verifybank, kus nad esitavad teile küsimusi selle kohta, kui palju hoiustati ja kui palju eemaldati, ning nad võivad teilt küsida ka tehingute kõrval olevaid seerianumbreid. Vastake need küsimused õigesti ja teie pangakonto kinnitatakse 24 tunni jooksul.
Teie identiteedi ja e-posti aadressi kinnitamine
Kinnitate oma isikut, saates neile ekraanipildid või pildid oma fotoga isikut tõendavatest dokumentidest ja seejärel midagi, millel on kirjas teie praegune aadress, näiteks arve või IRS-i kiri. Neil kulub teie andmete kontrollimiseks umbes kolm tööpäeva. Pärast seda peaksite veel kolme päeva pärast neilt vastust kuulma. Mõnel juhul võtavad nad teiega ühendust ja ütlevad, et olete kinnitatud, kuid tavaliselt saadavad nad teile tagasi sõnumi, et mõnda teie dokumenti ei saa kinnitada või midagi sellist.
E-posti kinnitamine on lihtne. Nad saadavad teile lingiga meili. Klõpsate oma meilis oleval lingil või kopeerite lingi ja kleepite selle oma veebibrauseri aadressiribale. See viib teid lehele, kus öeldakse, et teie e-posti aadress on nüüd kinnitatud. See on kõik, mida peate oma e-posti aadressi kinnitamiseks tegema.
Tea, millesse sa lähed
Keegi Venmot ei halvusta, tundub, et nad on siiani kõike ausalt ja avalikult mänginud. Kuid te ei saa kunagi olla kindel, kellele ettevõte müüakse. Seda silmas pidades veenduge, et teate enne registreerumist, millega tegelete. Näiteks kui valite kiirkinnituse, annab see Venmole võimaluse teie pangasaldot perioodiliselt kontrollida, et näha, kas teie kontol on maksete katmiseks piisavalt raha.
Kui kiiresti teie Venmo konto kinnitati? Kas märkasite konto kinnitamisel järsku erinevust? Mis on sinu mõtted? Andke meile teada allpool olevas kommentaaride jaotises.