Kuidas näha minu DoorDashi arvustusi

DoorDash on oma draiverite suhtes väga läbipaistev ja võimaldab teil vaadata oma DoorDashi arvustusi draiverirakenduses. Klientide ülevaated on kriitilised, pidage seda meeles.

Kuidas näha minu DoorDashi arvustusi

Sellest artiklist saate teada olulisi asju oma Dasheri reitingu kohta, miks see nii oluline on ja kuidas seda näha. Üksikasjade saamiseks lugege edasi.

Kuidas vaadata arvustusi

Arvustuste kontrollimine on üsna lihtne; vajate ainult rakendust DoorDash Driver. Rakendus DoorDash Driver on tasuta saadaval nii iOS-i kui ka Androidi seadmetele vastavatest rakenduste poodidest.

Oma hinnangute vaatamiseks tehke järgmist.

  1. Käivitage oma telefonis või tahvelarvutis rakendus DoorDash Driver.
  2. Puudutage valikut Hinnang.
  3. Siin näete klientide arvustusi koos üksikasjaliku teabega oma Dasheri statistika kohta.

See rakendus on väga lihvitud ja lihtne ning lihtsa kasutajaliidesega. Ärge unustage tarneplaanide koostamiseks kasutada jaotist Ajakava, vaadake jaotist Tulud, et näha, kui palju olete konkreetsel päeval, kuul või nädalal teeninud. Konto jaotis on mõeldud teie isikliku või sõiduki teabe ja rakenduse kohandamise muutmiseks.

Vaadake minu DoorDashi arvustusi

Arvustused selgitatud

Arvustused on kriitilised, kuid teie üldine Dasheri skoor on kõige olulisem näitaja. Seda mõjutavad paljud tegurid, mitte ainult klientide arvustused. Kliendihinnangu saamiseks peate sooritama vähemalt 100 tarnet, kui kõik kliendid hindavad teid.

Selle juhtumine on ebatõenäoline, seega peate tegema veelgi rohkem tarneid. Pange tähele, et neil hinnangutel pole toiduga mingit pistmist. Need puudutavad klientide kogemust teiega. Klientidel on kuu aega teid arvustada, seega ärge lootke, et saate iga kord kiire ülevaate.

Mõned neist jätavad ülevaatamise üldse vahele. Samuti pidage meeles, et klient ei saa teid hinnata, kui te pole tellimust (tarnet) täitnud. Teie kliendiskoor on üks olulisemaid määravaid tegureid, sest DoorDash võib teid deaktiveerida, kui see on madalam kui 4,2.

Muud olulised tegurid

Lisaks kliendi hindele peab teil olema ka kõrge lõpetamismäär. Teisisõnu, suurem osa teie tarnetest peab olema edukas. DoorDash mõistab, et tarne ajal võib palju viltu minna, mistõttu määrasid nad vajalikuks määraks 70%.

Mõnel juhul antakse teile andeks, kui te tellimust ei täida. Need juhtumid hõlmavad järgmist:

  1. Kui klient muudab tarneaadressi mõne koha vastu, siis te ei soovi seda külastada.
  2. Suletud restoranid.
  3. Kui teie DoorDashi kaart lükatakse kättesaamise ajal tagasi.
  4. Kui DoorDash või klient tühistab tellimuse.

Ärge kunagi tühistage nende stsenaariumide korral tellimuste määramist. Kui tühistate tellimuse ise, ei anta teile andeks.

Samuti on teie DoorDashi kaudu tehtud tellimuste vastuvõtmise määr. See ei mõjuta teie skoori, kuid saate seda kasutada isiklikuks viitamiseks. Ainus aeg, mil vastuvõtuprotsent on oluline, on siis, kui soovite taotleda toitlustamist (Aja tellimusi). Seejärel peab teie vastuvõtumäär olema 80% või rohkem.

Lõpuks on olemas tarneaja statistika, kuid see ei mõjuta teie tööd. Selle reitingu kõrge hoidmiseks ärge kiirustage tarnetega, sest see ei too teile mingit kasu.

Kuidas näha DoorDashi arvustusi

Teie Dasheri statistika muutub aja jooksul

Pange tähele, et kogu teie statistika muutub uute arvustuste ilmumisel. Vanemad arvustused kirjutatakse uutega lihtsalt üle. Siiski on teil keskmine punktisumma, mis võib varieeruda, tavaliselt mitte liiga palju.

Siiski ei tohiks te selle pärast muretseda. Minimaalset skoori 4,2 ei ole raske saavutada ega ka lõpetamismäära standardit. Kui klient on ebaviisakas või liiga kaugel, saate tema tellimuse tühistada ilma tagajärgedeta.

Kui saate, proovige siiski võimalikult palju tarneid lõpule viia. Ärge tarnige teist liiga kaugel asuvas piirkonnas. Pange tähele, et mõnikord jääb halb hinnang teile meelde, sest arvustusi ei jäta piisavalt inimesi.

Ärge rõhutage seda. Kui teete oma tööd õigesti, paraneb teie hinnang aja jooksul. Siin on mõned näpunäited kõrge kliendiskoori saavutamiseks:

  1. Proovige olla kliendi suhtes alati viisakas ning jälgige oma kombeid ja hügieeni.
  2. Alandage kiirust, kui sõidate nende majast üles või lahkute.
  3. Jälgige, et te ei puudutaks kliendi esemeid.
  4. Olge piisavalt kiire, et toit ei külmuks.

Ole kannatlik

Kui teie hinnangud DoorDashis lähevad viltu, ärge laske sellel end mõjutada. Saate parandada klientide arvustusi, kui järgite selle artikli näpunäiteid. Olge sõites ja üldiselt toimetades ettevaatlik. Kui sa ei viitsi, võta aeg maha, keegi ei sunni sind tööle ja sul pole lepingut.

Kas olete oma arvustustega rahul? Kas teil on algajatele Dasheritele näpunäiteid? Liituge aruteluga allpool olevas kommentaaride jaotises.