Slack on suurepärane võrgutööriist, mida eelistavad kaugtöölisi palkavad ettevõtted. See virtuaalse kontori platvorm võimaldab teil kolleegidega ühendust pidada, projekte esitada ja kõigel kursis hoida, et mitte ajagraafikust maha jääda.
Üks Slackis saadaolevatest funktsioonidest on videokõnede tegemine, mis võimaldab vajadusel koosolekuid ja konverentse pidada. Kuid kaamera, mis ei tööta, võib häirida kogu teie päevakava. Mida teha? Siin on mõned soovitused.
Veebikaamera tõrkeotsing Slackis
Alates 2016. aasta detsembrist on teil olnud võimalik Slacki rakenduses videokonverentse pidada. Kõik, mida vajate, on funktsionaalne veebikaamera. Slackis videokõne tegemiseks valige lihtsalt isik, kellega soovite ühendust võtta, ja seejärel klõpsake nuppu Helista. Kui avaneb uus vahekaart, klõpsake kaameraikoonil, et muuta see videokõneks.
Kui see mingil põhjusel ei tööta, võite proovida mõnda neist parandustest.
1. Taaskäivitage sülearvuti või arvuti.
Peaaegu kõik rakendused maailmas on aeg-ajalt altid ajutistele vigadele. Teie veebikaamera ei pruugi sarnase probleemi tõttu Slackiga ühendust luua. Sel juhul võib sülearvuti või lauaarvuti taaskäivitamine aidata probleemi lahendada. Kui teie OS taaskäivitub, proovige teha videokõne ja vaadata, kas kaamera nüüd töötab.
2. Kasutage rakenduse asemel brauserit.
Windowsi jaoks on saadaval ka Slacki rakendus.
Kui kasutate seda ja kaamera ei tööta, logige selle asemel sisse Slacki oma veebibrauseri kaudu. Kui see on vastupidi, proovige brauseris Slacki kasutamise asemel rakendus installida.
Mõnikord võib rakenduse taaskäivitamine aidata, kui proovite ekraani jagada ja videot ei kuvata. Teise võimalusena võite proovida selle uuesti installida. Kui probleem on seotud rakenduse endaga, näiteks kui installimine oli rikutud, võib ohutult olla rakenduse desinstallimine ja uuesti installimine.
3. Tehke testkõne.
Kasutage Slackis testkõne tegemise ajal oma diagnostikatööriista. See võib aidata probleemi tuvastada. Kui te ei saa kaamerat ühendada, võite proovida muid parandusi või võtta abi saamiseks ühendust Slacki toega.
4. Kontrollige oma Interneti-ühendust.
Teie WiFi-ühendus peab videokõne tegemiseks olema piisavalt stabiilne, nagu iga muu rakenduse puhul, kus peate kasutama veebikaamerat.
Kui videot ei kuvata, kui pilt hangub või katkeb iga kahe minuti järel, ei pruugi teie signaal kõne jätkamiseks piisavalt tugev.
Kui see pole probleem, võib teisel poolel olla probleeme halva Interneti-ühendusega. Kui see nii on, peaksite siiski nägema oma kaamerapilti, isegi kui nende pilti ei laadita.
Kõnes osalejate arvust olenevalt kehtivad erinevad võrgunõuded. Mida rohkem inimesi kõnes osaleb, seda usaldusväärsemat ühendust vajate. Näiteks kui videokõnes on ainult kaks osalejat, vajate allalaadimiskiirust 600 kbps ja üleslaadimiskiirust 600 kbps. Kui teid osaleb kõnes neli, vajate sama üleslaadimiskiirust, kuid allalaadimiskiirust kuni 4 Mbps.
Seetõttu tehke enne olulise videokõne tegemist kiirustest, et veenduda, et kõik on korras.
5. Lubage oma väline kaamera.
Kui kasutate lauaarvutit, on teil tõenäoliselt väline kaamera. Mõnikord võib välise veebikaamera ühendamine põhjustada probleeme. Saate selle toimima panna järgmiselt.
- Ühendage kaamera enne helistamist vooluvõrku – kui teete seda keset kõnet, ei pruugi see ühendust luua ega videot kuvada.
- Valige oma Slacki videokõnes ikoon Seaded, et kontrollida, kas olete valinud õige kaamera. Kui te ikka videot ekraanil ei näe, proovige kaamerat käsitsi valida.
- Avage arvuti süsteemieelistused.
- Valige Turvalisus ja privaatsus.
- Leidke vahekaart Privaatsus ja seejärel klõpsake vasakpoolses loendis valikut Ekraani salvestamine.
- Leidke Slack ja märkige selle kõrval olev ruut.
See ei puuduta teie kaamerat
Kui teie kaamera ei tööta, võib selle põhjuseks olla kõnes osalejate suur arv. See võib mõjutada ka teie arvuti jõudlust – märkate, kui aeglaselt see praegu töötab –, kuna teete videokõnes osaledes muid asju.
Kui ükski neist parandustest ei tööta, on teine idee videokõnest täielikult loobuda. Probleem ei ole teie kaameras, vaid keskprotsessori suures kasutuses. Teie arvuti on ülesannetega lihtsalt üle koormatud.
Kas teete sageli Slacki kaudu videokõnesid? Kas olete kogenud luksumist mitme osalejaga suhtlemisel? Jagage oma mõtteid allolevas kommentaaride jaotises!