Ostsite uhiuue ASUSe sülearvuti ja valmistute oma perega videokõneks või sõpradega veebipõhiseks hangoutiks. Veebikaamera aga ei tööta. Ärge muretsege, sest oleme teiega kaetud.
Lugege veebikaamera probleemide lahendamiseks ulatuslikku lahenduste loendit. Need probleemid on peamiselt seotud tarkvaraga, kuid mõnikord võivad need olla tingitud ka riistvaravigadest.
Kontrollige riistvara defekte
Kuigi see lahendus võib tunduda ilmne, ärge jätke seda tähelepanuta. Teil võib olla katki veebikaamera. Mõnikord on sülearvuti veebikaamera riistvaraprobleemi raske palja silmaga märgata. Kaamera füüsilise kontrollimise vältimiseks kasutage Windowsi tõrkeotsingu rakendust.
- Puudutage valikut "Windows" klahvi oma klaviatuuril.
- Trüki sisse "tõrkeotsing" ja valige "Tõrkeotsingu seaded."
- Kerige tõrkeotsingu loendis alla. Otsige üles oma veebikaamera ja proovige seda tõrkeotsingut teha.
Kui midagi on valesti, leiate teabe siit. Windows pakub mõningaid lahendusi, kui probleem on seotud riistvaraga, nii et järgige neid.
Kontrollige oma kaamerat veel kord
Kui olete kindel, et teil on tarkvaraga seotud probleem, kontrollige, kas lubasite Windowsil kaamerat kasutada. Seda saab teha järgmiselt.
- Puudutage valikut "Windowsi klahv" või klõpsake nuppu "Windowsi logo" vasakus allosas, et käivitada menüü Start, või tippige "seaded" Cortana otsinguribal.
- Cortana otsingus klõpsake nuppu "Seaded" menüü "Seaded" avamiseks.
- Kliki "Privaatsus."
- Valige "Kaamera" vasakult.
- Veenduge, et kaamera juurdepääs seadmele oleks sisse lülitatud. Jaotises „Lubab rakendustel juurdepääsu teie kaamerale” libistage lüliti asendisse „Sees”, kui see pole juba seadistatud.
Pärast ülaltoodud toimingute sooritamist proovige oma ASUSe sülearvutis kasutada mõnda veebikaamerat nõudvat rakendust. Käivitage arvutis rakendus Kaamera (otsige seda menüüst Start) ja vaadake, kas see töötab õigesti.
Seejärel vaadake, kas teie veebikaamera töötab kolmandate osapoolte rakendustes, nagu Skype, Discord, WhatsApp jne. Kui teie veebikaamera töötab mõnes rakenduses, kuid mõnes mitte, kaaluge rakenduste värskendamist. Lihtne värskendus võib lahendada palju probleeme, mis toob meid täiendavate värskendusnõuanneteni.
Värskendage Windowsi
Esimene värskendus, mille peaksite hankima, on Windowsi värskendus. Järgige oma süsteemi värskendamiseks juhiseid.
- Juurdepääs jaotisele „Seaded” menüü Start või Cortana otsingukasti abil. Otsige algusmenüüst sõna "värskendus". Klõpsake nuppu Otsi värskendusi.
- Kui värskendusi on saadaval, klõpsake nuppu Laadi alla.
- Windows laadib värskendused automaatselt alla, taaskäivitades samal ajal teie sülearvuti. Kui see palub teil taaskäivitada, nõustuge sellega või taaskäivitage pärast allalaadimise lõppemist käsitsi.
Windowsi ajakohasena hoidmine on ASUSe sülearvuti sujuvaks toimimiseks ülioluline. OS-i värskendamisest ei pruugi piisata ja peate võib-olla värskendama veebikaamera draivereid.
Värskendage veebikaamera draivereid
Kui teie sülearvuti veebikaamera ei tööta korralikult, peate võib-olla värskendama selle draivereid. Selle ümber on kaks võimalust. Saate värskendused käsitsi alla laadida või kasutada kolmanda osapoole tarkvara. Siit saate teada, kuidas draivereid Windows 8 ja 10 puhul käsitsi värskendada.
Automaatne kaamera draiveri värskendus opsüsteemis Windows 10
- Tippige Cortana otsinguribale "seade" ja valige "Seadmehaldus" loendist või paremklõpsake Start-menüü ikooni ja valige "Seadmehaldus."
- Otsige üles oma veebikaamera seadmete loendist, paremklõpsake sellel ja valige "Uuenda draiverit."
- Vali "Otsi automaatselt värskendatud..." loetletud valikutest.
Kaamera draiveri käsitsi värskendused operatsioonisüsteemis Windows 10
Siin on Windows 10 sülearvutite käsitsi värskendamise sammud.
- Paremklõpsake jaotises "Seadmehaldur". "See arvuti" ja vali "Halda."
- Valige "Seadmehaldus" vasakpoolsel navigeerimispaanil, millele järgneb "Pildiseadmed."
- Valige oma kaamera ja paremklõpsake seda.
- Valige "Omadused," siis "Üksikasjad" vahekaart, siis "Riistvara ID-d" ripploendist ja seejärel valige "PID versioon." Salvestage see PID-teave. Sul läheb seda hiljem vaja.
- Minge tagasi ja paremklõpsake uuesti oma veebikaamerat. Vali "Desinstalli seade" ja taaskäivitage sülearvuti.
- Külastage ametlikku ASUSe tugiveebisaiti ja otsige oma kaamera draiverit, kasutades eelnevalt mainitud PID-versiooni.
- Laadige värskendus alla ja järgige seadistamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Alternatiivne meetod
Kui te ei soovi veebikaamera värskenduste hankimiseks hüpata, võite osta kolmanda osapoole programmi, mis installib värskendused automaatselt. Mõned kolmanda osapoole värskendusprogrammid võivad aga teie sülearvutit kahjustada või neil võivad olla kallid tellimusplaanid.
Auslogicsi draiveri värskendaja töötab hästi. Klõpsake lingil ja laadite tarkvara automaatselt alla. Järgige seadistamiseks ekraanil kuvatavaid lihtsaid juhiseid. Kui saate, käivitage draiveri värskendaja ja see otsib teie arvutist saadaolevaid draivereid.
Kui soovite neid kõiki värskendada, klõpsake nuppu Värskenda draivereid, kuid pidage meeles, et peate toote aktiveerima (ostma). Parem alternatiiv on leida oma veebikaamera draiver ja installida see tasuta. Klõpsake lihtsalt oma veebikaamera kõrval nuppu Värskenda draiverit ja puudutage nuppu Värskenda.
Teie draiver installitakse automaatselt ja veebikaamera probleem peaks kaduma.
Lahkumisnõuanded
Loodetavasti aitas see artikkel teil ASUSe sülearvuti veebikaameraga seotud probleeme lahendada. Parimate tulemuste saavutamiseks järgige kindlasti lahendusi selles järjekorras. Samuti võite proovida sülearvuti aku uuesti installida. Kuigi see kõlab rumalalt, lahendab see trikk mõnikord palju probleeme.
Praegu pole palju muud teha, kui võtta ühendust ASUSe toega.