Paljud Zoomi koosolekud hõlmavad palju „Hei, kas sa kuuled mind? Ma ei kuule sind!” umbes esimesed 10 minutit, eriti kui osalejaid on mitu. Alles pärast seda, kui keegi on veendunud, et kõik kuulevad ja näevad kõiki, saate lõpuks alustada päevakavaga.
Aga mis siis, kui te ei saa oma mikrofoni tööle? Me võime tõlkimisel nii palju kaotada, kui korraldame koosoleku veebis, mitte ei tee seda isiklikult, et on oluline hoida vähemalt meie heli selge ja töökorras.
Siit saate teada, kuidas tagada, et teie koosolekul osalejad kuuleksid, mida te räägite.
Mida teha, kui suummikrofon ei tööta
Teie mikrofon ei pruugi töötada mitmel põhjusel. Alustame põhitõdedest.
1. Veenduge, et te pole mikrofoni vaigistanud.
See võib juhtuda kogemata või vaigistasite selle mingil põhjusel ja unustasite selle hiljem vaigistuse tühistada. Näete, kas olete vaigistatud, navigeerides allosas olevatele koosoleku juhtelementidele. Kui olete vaigistatud, näete punast mikrofoniikooni, millel on joon. Vaigistuse tühistamiseks klõpsake sellel.
2. Kontrollige, kas host on teid vaigistanud.
Mõnel koosolekul kipuvad võõrustajad teisi osalejaid vaigistama, kui nad on ainsad, kes peavad rääkima. Nii saavad nad vältida inimeste mikrofonidest tulevat liigset müra, sealhulgas taustamüra, isegi kui põhiosaleja vaikib. See on paljude osalejatega koosolekutel tavaline praktika, nii et kui kahtlustate, et võõrustaja on teid vaigistanud ja teil on vaja rääkida, saatke neile privaatne vestlussõnum, et paluda neil teie vaigistus tühistada.
3. Veenduge, et teie helitugevus oleks kõrge.
Nii rumal kui see ka ei tundu, on mõnikord lihtsad lahendused need, mida me vajame. Kas olete kogemata mikrofoni helitugevust vähendanud? Veenduge, et see ei põhjustaks probleemi.
Järgmistes jaotistes vaatleme erinevates seadmetes levinud mikrofoniprobleeme ja räägime teile, kuidas neid lahendada.
Mida teha, kui teie suumimikrofon ei tööta Macis?
Teadaolevalt kogevad Maci kasutajad aeg-ajalt mikrofoniprobleeme ja võib-olla veelgi enam praegu Zoomi koosolekutel.
Mõnel juhul on põhjuseks see, et Macid võivad kasutada erinevaid mikrofone, nii et te ei pruugi olla õiget ühendanud. Kas teie heli on seatud peakomplekti, sisemise mikrofoni või välise mikrofoni jaoks? Ärge unustage, et Maci arvutid toetavad ka USB- ja 3,5 mm mikrofone ning erinevaid Bluetooth- või traatkõrvaklappe.
Kui alustasite Zoomi koosolekut ja keegi ei kuule teid, kontrollige helisätteid nii suumis kui ka arvutis.
Kontrollige helisisendi sätteid
- Avage "Süsteemieelistused".
- Klõpsake valikul „Heli” ja valige vahekaart „Sisend”, et näha kõiki seadmeid, mida saate helisisendi allikaks valida.
- Valige "Sisemine mikrofon", kui te ei soovi peakomplekti või muud seadet kasutada.
- Selle loendi all näete liugurit "Sisendhelitugevus". Veenduge, et see oleks piisavalt kõrge, et mikrofon teie kõnet tuvastaks.
Lubage suumile juurdepääs teie mikrofonile
- Käivitage veel kord "Süsteemieelistused" ja seejärel "Turvalisus ja privaatsus".
- Klõpsake "Privaatsus" ja valige vasakpoolsest menüüst "Mikrofon".
- Paremal näete kõiki rakendusi ja tarkvara, millel on juurdepääs teie mikrofonile. Kui suum pole märgitud, märkige probleemi lahendamiseks selle kõrval olev ruut.
Mida teha, kui teie suumimikrofon Chromebookis ei tööta
Kui olete Chromebooki kasutaja, on teil ka mitmeid parandusi, mida oma mikrofoniga proovida. Pärast kontrollimist, kas olete selle kogemata vaigistanud või helitugevust langetanud, saate teha üht järgmistest toimingutest.
Kas teadsite, et saate heli salvestada ja seda esitada, et näha, kas teie mikrofon töötab? Tehke kiire helitest veendumaks, et teie häält kuuldakse.
- Minge jaotisse "Heli seaded" ja klõpsake mikrofonil.
- Valige suvand "Testi mikrofoni" ja öelge heli testimiseks midagi.
- Taasesitage salvestist, et kontrollida, kas kuulete ennast. Kui jah, võite jätkata oma koosolekuga. Kui ei, jätkake tõrkeotsingut, kuni probleemi avastate.
Samuti saate vahekaardil „Heli” eemaldada märke valiku „Reguleeri mikrofoni helitugevust automaatselt”. Teie mikrofon võib olla piisava seadistuse jaoks liiga madalaks seatud.
Järgmine samm on kontrollida Chromebooki sisseehitatud mikrofoni seadeid. Siit saate teada, kuidas neile juurde pääseda.
- Liikuge paremasse alumisse nurka ja klõpsake kellaaega.
- Klõpsake valikul "Heli seaded".
- Näete jaotises „Sisend” mikrofoni liugurit. Mikrofoni helitugevuse reguleerimiseks ja valjemaks muutmiseks lohistage seda paremale.
Kas olete lubanud rakendusel Zoom oma mikrofonile juurde pääseda? See võib heliprobleemi põhjustada.
- Liikuge oma Chromebooki süsteemsesse salve.
- Valige „Seaded” avamiseks hammasrattaikoon.
- Minge jaotisse "Privaatsus ja turvalisus" ja valige "Saidi seaded".
- Kerige alla jaotiseni "Load" - valige "Mikrofon".
- Seal on teil erinevad seaded, mida saate reguleerida. Enne valikul „Mikrofon” klõpsamist saate lülitada valiku „Küsi enne juurdepääsu” kõrval olevat lülitit, et veenduda, et load on paigas.
Mida teha, kui teie suumimikrofon ei tööta operatsioonisüsteemis Windows 10
Kas teie arvutis töötab Windows 10 operatsioonisüsteem? Siin on, mida saate veel proovida.
1. Sulgege Muud programmid.
Kas olete hiljuti Skype'i kasutanud? Kui jah, võib tarkvara takistada Zoomil juurdepääsu teie mikrofonile. Saate selle probleemi kiiresti lahendada, lülitades välja kõik programmid, mis võivad teie mikrofoni kasutada. Pidage meeles, et saate seda parandust rakendada ka teistele seadmetele.
2. Taaskäivitage Zoom ja arvuti.
Heliprobleemid, eriti kui need tekivad ootamatult, võivad olla ajutised. Võite proovida taaskäivitada rakendus Zoom või isegi arvuti ja proovida uuesti sisse logida. Võite avastada, et teie mikrofon töötab nüüd nagu tavaliselt.
3. Lubage suumil kasutada oma mikrofoni.
Oleme seda parandust juba maininud, kuid Windowsi jaoks on sammud erinevad. Järgige allolevaid.
- Klõpsake tegumiriba ekraani vasakus alanurgas nuppu "Start". Võite kasutada ka otseteed: Windowsi klahv + I klaviatuuril.
- Valige "Seaded" ja seejärel klõpsake "Privaatsus".
- Valige "Mikrofon" ja lülitage jaotises "Luba rakendustel mikrofonile juurde pääseda" lülitit.
- Kerige heakskiidetud rakenduste loendit, et näha, kas suum on seal.
4. Lubage Join Audio.
Zoomi sisse logides saate kohe koosolekule sisenedes liituda heli sisselülitamisega. Kuid mõnikord on meil kiire ja see samm võib klõpsamises kaduma minna. Kui te pole seda valikut lubanud, võib see olla põhjus, miks teised teid ei kuule, kuid seda on lihtne parandada. Liikuge kõneekraani allossa ja klõpsake nuppu "Liitu heliga".
5. Valige õige mikrofon.
Kui liitute koosolekuga, näete allosas mikrofoniikooni, kus saate selle vaigistada või tühistada. Kui see on vaigistatud, kuid inimesed ei kuule teid endiselt, klõpsake mikrofonikooni kõrval oleval noolel. Ilmub menüü ja näete ülaosas jaotist "Vali mikrofon". Loendis on erinevad mikrofoniallikad, seega valige mõni muu ja kontrollige, kas teised koosolekul osalejad teid siis kuulevad.
6. Värskendage draiverit.
Aegunud draiver võib põhjustada teie arvuti heli talitlushäireid. Avage oma Windowsi arvutis "Seadmehaldur", et näha, kas mikrofonidraiver on ajakohane. Kui ei, peate võib-olla alla laadima uuema versiooni.
Mida teha, kui teie suumimikrofon ei tööta iOS-i seadmetes
Mobiilseadmete väiksem ekraan muudab veelgi lihtsamaks kogemata puudutada midagi, mis lülitab kaamera välja või vaigistab mikrofoni. Enne muude lahenduste proovimist veenduge, et te pole midagi kogemata keelanud.
Näiteks saate enne koosoleku algust avada rakenduse Zoom seaded, et kontrollida, kas teie mikrofon on sisse lülitatud, et saaksite selleks ajaks valmis olla.
- Käivitage oma iOS-i seadmes Zoom ja puudutage valikut Seaded. See asub ekraani allosas.
- Rohkemate seadete nägemiseks valige "Koosolek".
- Näete valikut "Vaigista alati minu mikrofon". Kas lüliti on asendis "Sees"? Kui jah, lülitage see asendisse "Väljas".
Kui liitute koosolekuga, ärge unustage lubada valikut "Liitu heliga", mis asub koosoleku ekraani vasakus alanurgas.
Muidugi võib ajutise vea korral probleemi lahendada telefoni või tahvelarvuti taaskäivitamine. Vastupidiselt võib taustamüra takistada mikrofonil teie häält vastu võtmast – selle asemel võtab see vastu teleri müra või midagi muud, mis võib teie ümber häält teha. Võite proovida kasutada suumi vaiksemas keskkonnas või reguleerida mikrofoni sätteid taustamüra summutamiseks.
Mida teha, kui teie suumimikrofon ei tööta Androidis
Mõnikord töötab mobiiltelefonidele (nt Androididele) mõeldud Zoom rakendus kõrvaklappidega paremini. Nii et kui tundub, et te ei saa ilma nendeta telefoni vaigistust sisse lülitada, võite proovida kasutada peakomplekti ja kõnega liituda. Kui kasutate juhtmeta kõrvaklappe, veenduge, et aku oleks täielikult laetud, et vältida edasisi probleeme.
Teine põhjus, miks mikrofon Zoomi koosoleku ajal ei tööta, võib olla see, et te pole oma mobiilseadme heli selleks otstarbeks ühendanud. Mida peaksite siis tegema?
Liikuge allosas olevate koosoleku juhtnuppude juurde ja puudutage punase X-märgiga kõneikooni. Valige "Helista seadme heli kaudu" ja seejärel andke Suumile luba mikrofonile juurde pääseda, kui seda palutakse. Samuti saate oma telefoni seadete kaudu lubada sellel juurdepääsu mikrofonile.
- Avage rakendus "Seaded" ja minge jaotisse "Rakendused" (või "Rakendused ja teatised", olenevalt teie mudelist).
- Puudutage valikut "Rakenduse load" ja leidke järgmisel ekraanil "Mikrofon".
- Otsige üles nende rakenduste loendist, millel on juurdepääs teie mikrofonile, suum ja lülitage lülitit.
Kui soovite veenduda, et ükski teine rakendus ei kasutaks samal ajal mikrofoni, puudutage mitme toimingu nuppu. Sulgege kõik praegu töötavad rakendused.
Võite proovida ka Zoomi uuesti installida või seadme taaskäivitada.
Mida teha, kui suummikrofon ei tööta kõrvaklappidega
Kui kasutate kõrvaklappe, kuid teised koosolekul osalejad teid ei kuule, võib sellel olla mitu põhjust. Kui kõrvaklapid on Bluetoothiga ühendatud, ei pruugi need olla korralikult ühendatud või nende aku on tühi. Kui kasutate traditsioonilisi kõrvaklappe, veenduge, et oleksite need õigesse porti ühendanud.
Nii nagu mikrofoniühenduse tõrkeotsingul, kui kasutate suumi ilma kõrvaklappideta, kontrollige oma seadme heliseadeid ja heliseadeid rakenduses Zoom. Võimalik, et valisite vale mikrofoni või olete selle kogemata vaigistanud.
Kui tundub, et te ei saa viga parandada, proovige koosolekuga liituda ilma kõrvaklappideta.
Täiendavad KKK-d
Siin on veel mõned tõrkeotsingu võimalused neile, kelle mikrofon ei paista töötavat.
Miks on mu mikrofon järsku suumis töötamise lõpetanud?
Kui hetk tagasi oli kõik korras, kuid teie mikrofon lakkab äkki töötamast, siis kahtlete kahtlemata, miks see juhtus? Võimalikke põhjuseid on mitu.
Kuidas suumis mikrofoni sisse lülitada?
Mikrofoni on selles rakenduses lihtne sisse lülitada – kõne alustamisel puudutage või klõpsake allosas olevat mikrofoniikooni. See asub koosoleku juhtelementides. Seadete avamiseks saate valida ka hammasrattaikooni ja seejärel avada helisätted, et pääseda juurde veelgi rohkematele valikutele, et luua koosoleku ajal parim helikogemus.
Lihtsad lahendused pingevabaks koosolekuks
Teame, et see võib olla stressirohke, kui mõistate, et olete Zoomiga rääkinud terve minuti ja teised pole midagi kuulnud. Mida rohkem proovite mikrofoni tööle panna (ja ebaõnnestuda), seda närvilisemaks võite minna. Kuid tõde on see, et mittetöötava mikrofoni jaoks on alati lahendus ja see on tavaliselt üsna lihtne.
Kas teie mikrofon on sageli Zoomi sisse logides vaigistatud? Kas teil on muid lahendusi, mis teie puhul on toiminud? Andke meile teada allpool olevas kommentaaride jaotises.