Zelle on kiire viis raha saatmiseks ja vastuvõtmiseks. Kui teie pank kasutab Zelle'i, saate rakendust kasutada. Kui aga seda ei juhtu, on seda funktsiooni siiski võimalik kasutada nutitelefoni Zelle pangarakenduse kaudu. Kuid rakendus ei pruugi teid enam hästi teenindada või olete leidnud mõne muu rahaülekande lahenduse. Kui see nii on ja soovite Zelle välja lülitada, olete jõudnud õigesse kohta. Järgmises jaotises kirjeldame üksikasjalikult, kuidas Zelle kontot lihtsalt kustutada.
Zelle konto kustutamine
Kui olete Wells Fargo klient, viib Zelle konto kustutamine teid panga veebisaidile. Peate tegema järgmist.
- Minge Wells Fargo veebisaidile.
- Paremas ülanurgas näete "Klienditeenindus". Puudutage seda.
- Kerige alla ja vaadake jaotist „Klienditeeninduse tugiteemad”. Klõpsake "Mobiilifunktsioonid".
- Kui näete uue lehe avanemist, otsige üles jaotis "Kas teil on veel küsimusi?" paremal.
- Klienditeenindusega ühenduse võtmiseks klõpsake siin valiku „Helista meile” kõrval olevat plussmärki. Seejärel juhendab operaator teid, kuidas Zelle konto kustutada.
Kui olete teiste pankade klient, ei saa te Zelle kontot Zelle rakenduse kaudu kustutada. Otsige üles oma panga kontaktnumber, helistage neile ja nende operaator ütleb teile edasised sammud.
Põhjused, miks kasutajad tahavad Zelle välja lülitada
Zelle konto kustutamiseks võib olla mitu põhjust. Näiteks võisite leida mõne muu makselahenduse, mis teile rohkem meeldib. Muud võimalikud põhjused on pettused ja pettused, mida mõned Zelle kasutajad on kogenud. Pettuste ja pettuste probleem seisneb aga selles, et kasutajad ei saa sageli isegi aru, et neid on petetud, kuni on liiga hilja.
Üks levinumaid pettusi võib juhtuda siis, kui ostate veebist asju teistelt inimestelt. See on eriti ohtlik, kui teie kasutatav veebisait pole päris mainekas. Proovite midagi osta ja müüja ütleb, et ainus viis ostu jätkamiseks on tasuda Zelle kaudu. Kui kasutate rakendust juba, võib selleks kuluda paar minutit. Kui tehing on aga lõppenud, siis ootad tooteid, aga need ei tule kunagi. Saate aru, et teid on petetud.
Teised kasutajad on teatanud, et nad on saanud telefonikõne isikult, kes väidab end töötavat nende panga pettusteosakonnas. Kui kuulete sellist teadet, on mõistlik arvata, et keegi on teid juba petnud ja teie pank teavitab teid õigustatult. Veelgi tülikam on see, et enamik neist petturitest on professionaalid, kes suudavad teie panga telefoninumbrit võltsida (matkida). Järgmise asjana annate neile oma kasutajanime ja parooli, mida nad väidetavalt vajavad teie Zelle konto kaitsmiseks.
Kahjuks pole need juhuslikud juhtumid. Selliseid pettusi on viimasel ajal olnud rohkem ja üksikisik ei saa palju teha. Põhimõtteliselt ei paku Zelle oma klientidele kaitset kelmuse või pettuse korral. Nad kinnitavad korduvalt, et tegemist on teenusega, mis võimaldab mugavalt teha digitaalseid makseid inimestega, keda tunnete ja keda usaldate.
Enda kaitsmine petturite eest
Paljud lood inimestelt, keda on varem petta saanud, kõlavad usutavalt. See paneb paljud Zelle kasutajad hirmule. Õnneks saate järgida samme, et kaitsta end potentsiaalsete petturite eest. Siin on, mida saate teha.
- Ärge avaldage oma kasutajanime ja parooli kellelegi telefoni teel. (Isegi kui tunnete helistaja ID ära.)
- Mõnikord saate anonüümse teksti, milles palutakse teil sisestada kinnituskood. Kui te pole varem Zelle'ile teavet saatnud, siis te sellist asja ei saa. See on viis, kuidas petturid pääsevad kontole juurde, seega ärge sisestage koodi.
- Kui kavatsete Zelle'i kasutada, looge konto üksi. Või paluge oma pangal see teie eest ära teha. Ärge laske teistel inimestel oma kontot luua, kuna see võib viia kelmuseni.
Tühistage Wells Fargo Zelle makse
Kui olete aru saanud, et tegite makse valele inimesele, ärge heitke meelt. Endiselt on võimalus Wells Fargo Zelle makse tühistada. Seda peate tegema.
- Käivitage telefonis rakendus Wells Fargo.
- Kirjutage kasutajanimi ja parool. Või sisestage Touch ID.
- Kui see on määratud, näete "Konto kokkuvõtet".
- Puudutage avakuval valikut "Saada raha Zellega".
- Näete raha "Saada" või "Taotle". Makse tühistamiseks otsi aga selle alt üles „Tegevus”. Näete oma maksetega tahvlit „Tegevus”.
- Makse tühistamiseks puudutage "Ootel".
- Kui olete seda teinud, näete saaja nime ja saadetud summat. Selle all näete nuppu "Tühista". Makse tühistamiseks puudutage seda.
Märge: Makse tühistamine on võimalik ainult siis, kui teine isik pole veel raha kätte saanud. Kui nad Zelle kontot ei kasuta, võib selle kättesaamine viibida. Kui nad aga kasutavad Zelle'i, on raha nende saatmise hetkel nende kontol. Seetõttu ei saa te makset tühistada.
Kaitske oma tehinguid
Olenemata sellest, kas teile Zelle lihtsalt ei meeldi või olete mõne muu teenuse vastu võtnud, on võimalik tehingute tegemiseks kasutatud konto kustutada. Selleks on aga vaja teie panga abi. Otsige üles nende kontaktnumber ja helistage neile, et teid edasiste toimingute tegemisel aidata.
Kui aga otsustate Zelle kasutamist jätkata, kaitske end potentsiaalsete petturite eest. Kuidas on sinuga? Miks soovite Zelle kustutada? Kas teid on kunagi petetud? Jagage oma kogemusi allolevas kommentaaride jaotises.