Wish on suutnud saada üheks populaarseimaks veebiosturakenduseks turul. Sellest hoolimata on selle liidese mõned osad enamiku kasutajate jaoks ehk liiga segased. Näiteks ei ole määratletud valikut kauba eemaldamiseks ostukorvist.
Õnneks ei tähenda see, et seda teha poleks. Lisaks sellele on veelgi rohkem viise, kuidas tegeleda asjadega, mida te lõpuks osta ei soovi. Lugege edasi, et saada lisateavet selliste kaupade käsitsemise kohta, mida te ostukorvi ei soovi.
Miks Wish nii odav on?
Üks esimesi küsimusi, mis inimestel Wishi kohta tekib, on see, et miks need tooted seal nii odavad on. Esiteks pole füüsilist tavapoodi ega ka vahendajat. Seal pole isegi ostusaitide reklaame. Teisisõnu lähevad raha otse müüjatele, kuna Wish ühendab ostjad nendega.
Lisaks on nende müüdavad kaubad enamikul juhtudel valmistatud Hiina tehastes. Lisaks madalamatele hindadele tähendab see ka väiksemat kvaliteedikontrolli. See seletab toodete üldiselt madalamat kvaliteeti kui näiteks eBays, eriti elektroonika osas.
Enamik suuri jaemüüjaid saavad saata Hiinast otse USA-sse, Kanadasse või Ühendkuningriiki, kuid tarneajad on üldiselt palju pikemad.
Kauba eemaldamine ostukorvist
Üksuse eemaldamiseks oma Wish rakenduse ostukorvist peate tegema järgmist.
- Avage oma nutitelefonis rakendus Wish. Ekraani paremas ülanurgas on ostukorvi ikoon. Puudutage seda.
- Menüüs Ostukorv näete veel tellimata tooteid ja iga kauba koguseid. Otsige üles kaup, mille soovite ostukorvist eemaldada ja puudutage selle kogust (hinna all olev number).
- Järgneb uus hüpikmenüü. Valige "0". Pärast seda küsib järgmine, kas soovite selle kauba ostukorvist eemaldada.
- Selle eemaldamiseks valige „Eemalda” või üksuse sooviloendisse teisaldamiseks valige „Salvesta sooviloendisse”.
Tellimuse tühistamine
Kui olete kauba juba tellinud, kuid ei soovi seda, ärge muretsege. Tellimuse saate siiski tühistada kuni kaheksa tundi pärast selle esitamist. Seda saab teha järgmiselt.
- Sisenege Wish mobiilirakendusse ja avage selle menüü, puudutades vasakus ülanurgas kolme horisontaalse joonega nuppu.
- Valige "Tellimuste ajalugu" ja leidke kaup, mille suhtes olete meelt muutnud.
- Puudutage selle üksuse all olevat nuppu "Võtke ühendust toega".
- Ilmub vestlusaken, kus küsitakse, kas vajate selle konkreetse tellimusega abi. Valige "Jah".
- Bot küsib teilt, mida soovite tellimusega teha. Valige "Tühista minu üksus".
- Lõpuks valige tellimuse tühistamise põhjus või sisestage oma põhjus. See eemaldatakse kohe ja tasuta.
Märkus. Kui olete hiljem meelt muutnud, saate ka kuni neljateistkümne päeva jooksul pärast kauba kättesaamist taganeda. Sel juhul tuleb kauba tagastamisel tasuda saatekulud.
Raha tagasi küsimine
Kui kaup ei saabu 30 päeva pärast, on teil õigus raha tagasi saada. Sama kehtib ka siis, kui saate kahjustatud või kirjeldusele mittevastava eseme. Rakendus Wish võib paluda teil tõestuseks saata paar pilti. Ainsad kaubad, mida te ei saa tagastada, on need, mis kuuluvad kategooriasse Välistatud (nt CD-d või hügieenitooted). Sel juhul saate raha tagasi nõuda kuni 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
Tagasimakset küsige järgmiselt.
- Käivitage rakendus Wish, avage menüü ja minge jaotisse "Tellimuste ajalugu".
- Otsige üles kaup, mille soovite tagastada või mille eest soovite raha tagasi küsida, ja puudutage selle all olevat nuppu „Võtke ühendust toega”.
- Kuna tegemist on juba tellitud kaubaga, küsib vestlusbot teilt, kas olete selle kätte saanud. Kui soovite selle tagastada, valige "Jah" ja kirjeldage olukorda. Vastasel juhul valige "Ei".
- Kui bot küsib, mida soovite teha, valige „Tahan rohkem abi”.
- Otsustage, kas soovite raha saada "Soovi sularahana", mida saate kasutada saidil mõne muu üksuse ostmiseks või oma krediitkaardile, valides valiku "Algne maksekonto". Kui valite viimase, oodake raha laekumist järgmise viie kuni kümne tööpäeva jooksul. Kui see õnnestub, saate teate, et teie vastus on läbi viidud. Wish Cash seevastu tuleb teie juurde kohe ega aegu kunagi.
Asjad, mida meeles pidada
Wish tagastab standardse, kuid mitte kiir- või erisaadetiste kulud. See krediteerib tagasimaksed kas teie krediitkaardile või Wish Cash, olenevalt teie valitud valikust. Kauba tagastamiseks tehke järgmist.
- Kauba tellimisel saadab Wish teile e-posti teel saatesildi. Peate selle printima.
- Pakkige oma kaup kindlasti turvaliselt ja hoolikalt.
- Pärast pakkimist kleepige saatesilt selle peale.
- Minge postkontorisse ja saatke pakk kohale.
Märkus. Kui müüja on paki kätte saanud, saate raha tagasi. Samuti pidage meeles, et igal kaubal on oma saatesilt.
Kui olete kauba eest tasunud EBANX OXXO abil, on raha tagasi saamiseks kaks võimalust. Saate raha saada pangakontole, mis on lingitud teie EBAX-i kontoga, või lihtsalt saada krediiti oma EBAX-i kontole.
Raha säästma
Üldiselt on Wish madalate hindade tõttu suurepärane võimalus raha säästa. Teatud toodete tellimine võib osutuda tabamatuks, kuid see tasub aeg-ajalt riskida. Sama kehtib ka klienditoe kohta. See ei ole parim ja protsess kipub olema üsna tüütu, kuid loodetavasti olete nüüd paremini valmis järgmiseks korraks, kui muudate oma meelt toote suhtes või kui see ei jõua õigeks ajaks.
Kuidas sulle Wish meeldib? Mis on seni parim tehing, mis teil seal on? Rääkige meile sellest allpool olevates kommentaarides.